Đối với các đơn đặt hàng viết theo yêu cầu, nếu bạn hủy đơn hàng sau khi đã thanh toán, người bán từ chối nhận đơn hàng, hoặc đơn hàng bị hủy thành công trong quá trình giao dịch, số tiền bạn đã thanh toán sẽ được hoàn trả vào Tài khoản chi tiêu của bạn. Bạn có thể sử dụng số dư chi tiêu trong Tài khoản để mua hàng trên nền tảng nhưng không thể rút tiền.
Các đơn đặt hàng sản phẩm hoàn thiện không được hoàn tiền. Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.