DrawMarket防騙指南：識別詐騙套路，保護信息安全
Draw Market 致力於為每一位創作者和買家提供安全、便捷的交易環境。冒充官方、釣魚鏈接、誘導站外交易這些詐騙手段在不斷翻新，需要平台和每位用戶提高警惕，注意賬號和資金安全。本文3分鐘教你快速識別官方賬號、識別常見詐騙套路，一起來看看吧~
一、官方絕不會做這些事
出現以下任何一條，不管對方賬號看着多像官方，都是假冒的。
- 讓你付費開通交易或接稿功能，也不會讓你交錢“驗證”“解凍”賬號。
- 向你索要密碼、驗證碼、支付密碼、銀行卡號或收款碼。
- 用郵件或私信讓你付款、提供支付信息。
- 讓你點鏈接、掃二維碼、打開文件，才能把交易做完。
- 讓你離開平台聊天或付款。
二、怎麼確認對方是官方
1.官方賬號和客服賬號都帶官方標識
🚨假冒官方賬號👇
2.查看是否為官方域名
我們只有一個域名：https://draw.market/ 看瀏覽器地址欄里的完整鏈接域名。注意：部分詐騙網站域名會偽裝像官方域名，比如drawmarket.someothersite.com、draw-market.co 這種地址，即使帶着“DrawMarket”，也不是官方網址。
🚨詐騙案例👇
3.查看是否為官方郵箱
官方郵件只從@draw.market發出。從 Gmail、Outlook、QQ 這類公共郵箱發來的“官方通知”，都不是我們發的。
4.如何確認訂單買家有沒有付款？
看站內訂單狀態，如果從“待買家支付”變為“進行中”，則表示買家已成功付款。警惕買家發的界面截圖、郵件截圖，有詐騙會假冒P圖，以索取畫師隱私信息。
如遇付款失敗，或者不確定是否付款等問題，可在站內通過聯繫客服-創建反饋，客服將會協助處理。
三、保持以下習慣
陌生鏈接不點，陌生二維碼不掃，來路不明的文件不點開。
交易，聊天和付款都在站內，不脫離平台交易。
不透露個人隱私信息、敏感信息，如郵箱、密碼、驗證碼、銀行賬戶等支付相關信息
四、常見騙術與真實情況
場景一：誘導站外交易
騙子聲稱他們的賬戶“受限”或“付款失敗”，然後試圖將交易轉移到外部。
🚨詐騙案例👇
“平台下不了單，加我微信或 Telegram，或者掃碼走站外。”
“我的賬戶被限制了，付款一直失敗——我們能不能改用[XX]進行交易？”
場景二：冒充官方人員製造恐慌
冒充技術或客服人員，然後發送釣魚鏈接、電子郵件、二維碼或文件。
🚨詐騙案例👇
“您的收款賬戶/店鋪列表已被凍結，需要驗證——複製此鏈接：xxxxxx”
“賬戶安全提示：您的信息已過期。請重新輸入xxx以繼續正常使用您的賬戶。”
“官方通知：賬號信息已過期，請打開附件或鏈接。”
“您的店鋪已被凍結，您需要支付保證金以正常使用”
場景三：冒充普通客戶或管理員
🚨詐騙案例👇
“老師還接稿嗎？我這顯示要輸入您的個人郵箱才能發送委託請求。”
“我已經付款了，您沒看到郵件嗎？您的郵箱地址是什麼？”
“我是 DrawMarket 的工作人員。我們有一個合作項目 xxxx，如果您想加入，需要先支付定金。”
“我很喜歡你的畫，如果您願意的話，我有興趣購買一些你的作品作為NFT。”
“我不小心舉報了你，請聯繫某客服解除”
注意：
- 舉報和申訴都在站內處理，沒有“外部客服”。
- 交易狀態以站內訂單狀態為準，界面截圖和郵件都不算數。拿不準或者有交易問題提交反饋問官方客服
- 官方正規合作不會讓你先交錢。
危險信號
以下情況，基本都是詐騙，請提高警惕
- 開口索要私人郵箱、銀行卡、收款賬戶等敏感信息
- 一直聊天卻始終不發起需求，不支付下訂單
- 讓你直接付款、轉賬的
- 製造緊張感、催你限時處理的
- 涉及NFT相關的
五、懷疑遇到詐騙了怎麼辦？
馬上停止溝通，不再付款，也不再提供任何信息。
如果已經在站外頁面填過信息，儘快改掉原密碼，以及其他復用過的密碼。
如果已經在站外付了錢，儘快聯繫支付渠道或銀行。
站內舉報賬號：進對方主頁點右上角“…”；或在聊天裡點“舉報”。
或者通過【客服入口】聯繫官方客服，附上簡短說明和截圖、鏈接、用戶名等材料。
六、如何舉報與聯繫官方客服
舉報入口：在站內商品詳情頁、畫師主頁點右上角“...”，或者在聊天窗口裡點舉報
官方客服聯繫方式：登錄後我的-聯繫客服-提交反饋。我們會儘快核實處理
發現騙局，或者拿不準，都可以直接舉報。當你覺得不對勁的時候，往往就是真有問題，多問一句核實，保障交易安心。