DrawMarket 작가 가이드: 결제, 수익 및 출금
DrawMarket에 오신 것을 환영합니다! 이 가이드에서는 출금 계좌 연결, 수익 확인, 출금 방법, 서비스 수수료, 환불 규정까지 판매자에게 필요한 내용을 안내해 드립니다. 안심하고 DrawMarket에서 판매를 시작해 보세요.
1. 출금 계좌 연결 방법
작가 인증을 통과하면 DrawMarket에 로그인하실 때 입점 안내 알림을 받으시게 됩니다. 안내에 따라 출금용 은행 카드를 연결해 주세요. 연결이 완료되면 커미션과 상품을 등록하고 주문을 받으실 수 있습니다.
건너뛰기를 선택하신 경우, 나중에 Profile → Setting → Payout setting 에서 은행 카드를 연결하실 수 있습니다.
⚠️주의:
- 현재 해외 작가는 은행 카드로만 출금이 가능하며, PayPal 출금은 지원되지 않습니다.
- 은행 계좌 번호를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.
2. 주문 수익 확인 방법
① 수익이 지급되는 시점
| 주문 유형 | 수익 지급 시점 | 주문 흐름 |
| 커미션 | 구매자가 수령을 확인하고 주문이 완료되면 수익이 지급됩니다. | 구매자가 커미션 요청 → 판매자가 견적 발송 → 구매자가 견적 수락 및 결제 → 판매자가 작업 후 작품 제출 → 구매자가 수령 확인 → 주문 완료, 판매자 수익 지급 |
| 상품 | 구매자가 결제하면 즉시 수익이 지급됩니다. | 구매자가 구매 클릭 → 구매자 결제 완료 → 주문 완료, 구매자는 상품 다운로드 가능, 판매자 수익 지급 |
② 플랫폼 서비스 수수료
5%의 플랫폼 서비스 수수료가 부과됩니다(가격에 포함되며 판매자가 부담). 이 수수료는 결제 보안을 위한 것으로, 해외 거래를 더욱 안전하게 만들어 줍니다.
판매자의 수익은 상품 가격 × 95%입니다. 모든 가격 표시 및 정산은 USD(미국 달러)로 진행됩니다.
③ 내 주문 수익은 어디로 들어오나요?
구매자는 다음 수단으로 결제할 수 있습니다: 은행 카드, PayPal, Alipay, Google Pay, Apple Pay, 지갑(Wallet).
- PayPal: 수익이 PayPal 계정으로 바로 입금됩니다. PayPal "거래 내역"에서 확인하실 수 있습니다.
- 그 외 모든 결제 수단: 수익이 지갑(Wallet)으로 들어옵니다. Profile → Wallet 수익 잔액과 거래 내역을 확인하세요 👇.
④ 지갑(Wallet) 화면 안내
접속 방법: DrawMarket 로그인 → 아바타 → 지갑
- 총 잔액: 수익 잔액 + 크레딧 잔액.
- 수익 잔액: 판매 수익입니다. 출금 가능. (PayPal 수익은 PayPal 계정으로 바로 입금되며 여기에는 표시되지 않습니다.)
- 크레딧 잔액: 충전 또는 환불로 적립됩니다. 구매 시 먼저 사용되며 — 출금은 불가능합니다. (PayPal 환불은 PayPal 계정으로 반환되며 여기에는 표시되지 않습니다.)
- 결제 비밀번호: 지갑 잔액으로 구매하기 전에 설정이 필요합니다.
- 거래 내역: 완료된 주문의 모든 수익 및 결제 기록.
거래 내역(완료된 주문)은 지갑 충전, 지갑 출금, 수익, 결제, 환불 등 항목별로 확인하실 수 있습니다.
3. 판매자 출금
출금 전에 출금용 은행 카드가 연결되어 있는지 확인해 주세요.
경로: 프로필 → 계정 설정 → 출금 관리 → 은행 카드 연결
출금 경로: 지갑 → 수익 잔액 → 【출금】 → 금액 입력(또는 【전액 출금】 클릭) → 은행 카드 확인 → 제출
① 출금 규정
최소 출금액: $20; 최대 출금액: $3000 (1회당)
일일 출금 한도: 1일 1회
예상 입금 소요: 영업일 기준 1–4일 (일부 지역은 최대 5영업일 소요될 수 있음)
② 출금 수수료 (1회당)
- 미국 및 홍콩 은행 계좌: $2
- 중국 본토 은행 계좌: 0.4%
- 그 외 모든 지역: $5
정산 통화: 중국 본토 은행 카드는 CNY(위안), 그 외 모든 지역은 USD(달러).
예시:
- 미국 은행 계좌로 $100 출금 → 수수료: $2 → 실제 입금액: $98
- 베트남 은행 계좌로 $100 출금 → 수수료: $5 → 실제 입금액: $95
일정 금액을 모은 후 출금하시는 것을 권장드립니다. 출금 횟수가 줄어들수록 전체 수수료도 절약됩니다.
4. 환불
커미션: 구매자와 판매자가 합의하면 환불 가능합니다.
상품: 구매 후에는 환불이 불가능합니다.
환불금은 어디로 들어오나요?
- 은행 카드 / Google Pay / Apple Pay / Alipay로 결제한 주문: 환불금은 크레딧 잔액으로 들어옵니다(플랫폼 내 구매에 사용 가능, 출금 불가).
- PayPal로 결제한 주문: 환불금은 PayPal 계정으로 반환됩니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1: 출금에 실패하면 어떻게 해야 하나요?
고객센터에 문의를 남겨 주세요. 담당팀이 원인을 확인하고 해결을 도와드리겠습니다.
Q2: 출금용 은행 카드를 변경하려면 어떻게 하나요?
고객센터에 문의를 남겨 주세요. 자가 변경은 지원되지 않습니다. 불필요한 출금 계좌 변경은 피하시기를 권장드립니다.
Q3: 수익 잔액으로 상품을 구매할 수 있나요?
네, 가능합니다. 지갑으로 결제할 때는 크레딧 잔액이 먼저 사용되고, 그다음 수익 잔액이 사용됩니다.
Q4: 충전한 잔액을 출금할 수 있나요?
아니요. 충전 금액은 크레딧 잔액으로 들어가며 플랫폼 내 구매에만 사용할 수 있습니다.
Q5: PayPal 수익도 지갑에 표시되나요?
아니요. PayPal 수익은 PayPal 계정으로 바로 입금되며 지갑에는 표시되지 않습니다.
Q6: 지갑 결제를 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있나요?
아니요. 지갑 결제는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 없습니다.
지갑 기능에 대해 다른 질문이나 제안이 있으시면 고객센터에 문의를 남겨 주세요. 이용해 주셔서 감사합니다.